Attribution de numéro de téléphone
DIVERS
+ DE 2 ANS
Le 13/10/2010 à 08h46
313 vues
Question d'origine :
Bonjour cher Guichet,
bon tu commences à me connaître j'ai toujours des petites questions sympatiques dont tu te sors toujours à merveille. Je constate d'ailleurs qu'il n'y a pas qu'avec les miennes que tu excelles. Toujours aussi "pro" quelque soit la politesse des interlocuteurs et ça franchement je trouve cela admirable...
Enfin venons-en au sujet de ma question. J'ai changé de numéro d'opérateur téléphonique car mon 1er fournisseur nous a fait tourner en bourrique et je suis revenu chez "Orange" l'opérateur historique. Nous bénéficions donc d'un nouveau numéro de téléphone et nous recevons une fois par mois des coups de téléphones de personnes âgées (on ne demande pas l'âge, on le reconnait à la voix) qui souhaite parler à Madame Rideau. Alors bien sur, on les éconduit (gentiment) mais à chaque fois on se demande si :
* madame Rideau n'a pas la mémoire un peu défaillante et donne NOTRE numéro de téléphone au lieu du sien
* filtre les personnes qu'elle ne veut plus voir et pour ne pas les vexer donne notre numéro de téléphone (mais à ce moment là, nous on ne lui a rien fait alors pourquoi NOTRE numéro de téléphone?)
* les amis de Madame Rideau ne savent pas composer les numéros de téléphones (mais alors pourquoi composent-ils toujours NOTRE numéro de téléphone?)
* les extra-terrestres essaient d'avoir un nouveau contact avec les terriens et tentent d'utiliser le téléphone et encore une fois ça tombe sur nous (à mon avis FaceBook serait bien plus efficace pour ce genre de truc)
* ou enfin Madame Rideau n'est plus de ce monde et ses amis ne sont pas tous au courant et téléphonent sur son ANCIEN numéro de téléphone qui est maintenant le NOTRE.
D'où ma question : est ce que les différents opérateurs téléphoniques réallouent les numéros de téléphones des personnes ayant résilié? Si oui au bout de combien de temps?
Bon désolé pour toutes ces bêtises je veillerai à ce que cela ne se reproduise pas!
A bientôt et encore merci pour toutes ces réponses aux questions que je ne me serai même pas posé
Charlie
Réponse du Guichet
anonyme
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 13/10/2010 à 12h50
Réponse du service Guichet du Savoir
Il semble que vous ne soyez pas le seul dans ce cas, d'après l'article du journal en ligne "Rue89" : Au secours ! J'ai hérité du numéro de Nicolas Hulot :
Celle que l'on prend régulièrement pour l'assistante de Nicolas Hulot en veut à son opérateur téléphonique d'avoir attribué si rapidement le numéro d'une telle personnalité. D'autant que pour en changer, elle devrait payer le coût d'un nouvel abonnement. Côté opérateurs, on plaide non-coupable. C'est le manque de numéros libres qui serait en cause. Le porte-parole de chez Orange accepte de nous expliquer le mécanisme :
‘Quand un client résilie son abonnement, son numéro est gelé pendant un mois avant d'être remis dans la base informatique. C'est le même fonctionnement chez tous les opérateurs.
Nous ne pouvons attendre plus longtemps car depuis deux ans, il y a plus de lignes mobiles que de lignes fixes, et qui commencent toutes par 06. Donc notre quantité de numéros disponibles est très réduite.
Pour être parfaitement honnête, nous avons déjà eu le même cas avec l'ancien numéro de Royal et celui de Sarkozy.
Vous savez tout...
Il semble que vous ne soyez pas le seul dans ce cas, d'après l'article du journal en ligne "Rue89" : Au secours ! J'ai hérité du numéro de Nicolas Hulot :
Celle que l'on prend régulièrement pour l'assistante de Nicolas Hulot en veut à son opérateur téléphonique d'avoir attribué si rapidement le numéro d'une telle personnalité. D'autant que pour en changer, elle devrait payer le coût d'un nouvel abonnement. Côté opérateurs, on plaide non-coupable. C'est le manque de numéros libres qui serait en cause. Le porte-parole de chez Orange accepte de nous expliquer le mécanisme :
‘Quand un client résilie son abonnement, son numéro est gelé pendant un mois avant d'être remis dans la base informatique. C'est le même fonctionnement chez tous les opérateurs.
Nous ne pouvons attendre plus longtemps car depuis deux ans, il y a plus de lignes mobiles que de lignes fixes, et qui commencent toutes par 06. Donc notre quantité de numéros disponibles est très réduite.
Pour être parfaitement honnête, nous avons déjà eu le même cas avec l'ancien numéro de Royal et celui de Sarkozy.
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