Question d'origine :
Bonjour et vive le Guichet du Savoir (qui, je le sais, n'est pas une alternative à la justice mais ce qui n'empêche pas de poser des questions juridiques...)
1) Je souhaiterais acquérir pour les fêtes un lecteur mp3. J'ai bien trouvé un engin sur le site Internet d'une enseigne très connue. Prix promotionnel si on l'acquiert sur le site web. D'accord. J'ai appelé il y a quelques jours la société pour faire l'acquisition du lecteur, le site déclare toujours aujourd'hui le produit disponible mais le vendeur au téléphone me dit qu'ils n'en ont plus en stock. Ils sont obligés de me le fournir, non ? (Je ne vous demande pas précisément la réponse juridique, mais où puis-je trouver la confirmation sur un site d'information à la consommation ? Ou sur le site de la DGCCRF ?)
2) Mes questions suivantes portent sur des fonctions "optionnelles" qui existent sur les postes radios à écran à cristaux liquides. Je voudrais savoir si ça existe aussi sur les lecteurs mp3 avec tuner FM. De façon générale, existe-t-il un document (pdf, page web ?) récapitulant l'ensemble de ses fonctions + toutes celles auxquelles je ne penserais pas présentement (probablement parce qu'elles ne m'intéressent pas ?)
a) Je souhaiterais (toujours) acquérir mon lecteur mp3 avec tuner FM. J'aimerais que l'écran de mon mp3 m'indique le nom de la station que j'écoute. Est-ce qu'une telle fonction porte un nom (si oui, il m'est complètement abscons et si je ne le sais pas, je passe pour un... con... devant le vendeur!). Existe-t-il un accessoire pour rajouter cette fonctionnalité ? Comment s'appelle-t-il ?
Certains lecteurs mp3 peuvent se raccorder à la prise allume-cigare d'une voiture. Certains tuners FM de radios de voiture ont une fonction qui permette de rester sur la même radio pendant un long parcours même si la fréquence doit changer en cours de route. Comment s'appelle cette fonction pour les auto-radios ? Existe-t-elle sur des lecteurs mp3 ? Existe-t-il un accessoire pour rajouter cette fonctionnalité ? Comment s'appelle-t-il ?
c) Est-ce qu'il existe une fonction sur les lecteurs mp3 qui permette d'afficher le nom de la chanson et le nom de l'artiste de la chanson qui passe sur la radio FM que j'écoute (quand j'écoute des radios FM sur mon iTunes 7.5 sur mon MacOS X.3.9, j'ai ces indications). Comment s'appelle cette fonction ? Existe-t-il un accessoire pour rajouter cette fonctionnalité ? Comment s'appelle-t-il ?
(Comme toujours, car j'ai conscience de poser des questions assez précises, si vous ne savez pas, c'est peut-être parce que ça n'existe pas encore. Peut-être ? Où réorienter mes recherches sur le web alors ?)
Cordialement.
Réponse du Guichet
bml_sci
- Département : Sciences et Techniques
Le 10/12/2007 à 16h30
Nous vous conseillons de lire ce petit guide du lecteur MP3 paru sur le blog de Génération MP3.
Comme il est dit dans l'introduction, vous aurez ainsi les réponses à vos nombreuses questions :
"On vient de vous offrir ce nouveau bijou technologique, vous venez de craquer sur un lecteur après l’avoir vu en vitrine ou encore, vous en avez marre des 50 CDs à emmener avec vous en voyage.
Mais voilà, le MP3, cela vous parle autant que la physique quantique et vous pensez que l’USB est un fleuve sibérien. Et bien ne cherchez pas plus loin, ce guide est fait pour vous et même si vous ne saurez pas tout sur tout, vous aurez, nous l’espérons, les capacités pour vous débrouiller par vous-même !"
S'il vous reste quelques questions ou doutes, vous pourrez les poser sur leur forum.
Cet article de numerique.com mais surtout ce guide d'achat très complet vous aideront également dans votre choix.
Réponse du Guichet
bml_sci
- Département : Sciences et Techniques
Le 11/12/2007 à 10h55
En complément à notre précédente réponse, voici quelques informations sur le radio data system ou RDS :
Le système de radioguidage RDS a été introduit en France en 1987 par TDF. Il est essentiellement destiné aux automobilistes pour leur faciliter l'écoute des stations de radio en FM pendant qu'ils conduisent. En effet, le RDS ou Radio Data System transmet à l'auditeur des informations codées qui ajoutent des fonctions aux autoradios équipés en conséquence. Sans entrer pour le moment dans les détails, on peut citer l'affichage du nom de la station, le suivi automatique des fréquences et la réception d'informations routières.
Actuellement le système de radioguidage RDS peut offrir aux radiodiffuseurs qui le souhaitent les services suivants :
Système d'informations routières en temps réel utilisé par les terminaux de navigation du type Carminat embarqués dans les véhicules. Les messages sont diffusés sous forme de "codes de localisation" et de "codes d'événements" conformément aux normes EN12313-1 à 12313-5 du CEN (Comité Européen de Normalisation).
Il s'agit d'un système de transmission de données quelconques dont le format est libre et qui ne nécessite pas de procédure de normalisation. Une simple formalité d'inscription auprès de l'UER est nécessaire pour attribuer un code d'identification. Les codeurs RDS sont totalement transparents vis-à-vis du système.
Permet aux récepteurs RDS d'identifier la station reçue lors d'une recherche de fréquence au moyen du code AF ou EON-AF. A chaque station est attribué une identité PI dont le code est décidé par le CSA.
Lorsqu'un récepteur est accordé sur une station RDS, la fréquence affichée est remplacée par le nom de la station sur 8 caractères (par exemple la station de radio Autoroute Info a pour nom AUTOROUT).
Toutes les fréquences des émetteurs d'une station sont codées sous forme de liste numérique qu'un récepteur RDS analyse au fur et à mesure qu'il est sous les antennes d'un nouvel émetteur. Le changement d'accord est automatique lorsque l'auditeur se déplace vers un nouvel émetteur.
Lorsqu'il est activé (niveau logique 1), ce drapeau numérique indique aux récepteurs RDS que la station accordée est susceptible de diffuser des informations routières. Quand le drapeau est désactivé (niveau logique 0), il peut indiquer deux états :
- soit la station ne réalise pas d'informations routières.
- soit la station est interrompue par les informations routières d'une autre station (mode EON).
Le code TP n'assure pas la commutation du récepteur lors d'une information routière, il indique simplement à l'auditeur si la station propose ce type d'information.
Drapeau numérique qui commute instantanément un récepteur RDS sur les flashs d'informations routières. Si une cassette ou un CD étaient en cours de lecture, ils sont momentanément arrêtés pour que l'auditeur entende l'information routière. A la fin du flash, le récepteur retrouve automatiquement son état initial de fonctionnement.
Fonction numérique permettant de piloter l'étage audio d'un récepteur RDS pour ajuster le décodage audio selon le type de voie audio reçue (mono, stéréo, ...). En France, cette fonction est peu exploitée compte tenu de la limitation technique des effets sonores en radiodiffusion FM.
Drapeau numérique modifiant automatiquement le niveau du volume sonore d'un récepteur RDS en fonction du programme diffusé (état logique 1 = programme musical, état logique 0 = programme parlé).
Fonction permettant d'identifier les types de programmes diffusés par une station RDS. Le nom des programmes s'affiche sur 8 caractères. Très peu de stations proposent ce service, car le développement de la radiodiffusion DAB va permettre d'exploiter cette fonction avec de nouvelles possibilités.
Ce service permet de compléter le choix du type de programme (PTY) en précisant la nature de celui-ci. Par exemple, pour le type sport on peut préciser de quel sport il s'agit (cyclisme, natation, football, ...).
Ce code numérique diffuse l'heure et le jour des programmes diffusés. La programmation de l'enregistrement sur les récepteurs RDS de salon est ainsi simplifiée. Actuellement peu de stations proposent cette possibilité et d'autre part le nombre de récepteurs RDS dotés de cette fonction est relativement limité.
Cette fonction permet de diffuser des messages quelconques par groupes de 64 caractères. Le récepteur RDS doit être équipé d'un afficheur spécifique. La fonction RT n'est pas exploitée sur les autoradios, car les commissions de sécurité routière en ont interdit l'usage à bord d'un véhicule. Seuls les récepteurs RDS de salon peuvent bénéficier du système de radiotexte (la station de radio FIP en région parisienne diffuse régulièrement du radiotexte défilant).
Données numériques transmettant régulièrement l'heure TU (temps universel) et la date julienne avec le décalage du fuseau horaire. Les récepteurs RDS assurent la conversion en heure et date locales sous la forme xx h xx min pour l'heure et xx/xx/xx pour la date (x représente une valeur quelconque de 0 à 9).
Fonction numérique permettant à une station RDS de diffuser les paramètres RDS d'autres stations. Actuellement les codes EON suivants sont utilisés :
EON-PI : diffusion de l'identité PI d'une autre station.
EON-PS : diffusion du nom d'une autre station.
EON-TP : si le drapeau est à 1, il indique que l'autre station est susceptible de diffuser des informations routières commutées.
EON-TA : commute les récepteurs RDS sur la fréquence locale de l'autre station lorsqu'elle diffuse une information routière commutée.
EON-AF : diffusion de la liste des fréquences du réseau hertzien de l'autre station.
EON-PIN : diffusion de l'heure et du jour d'un programme de l'autre station.
EON-PTY : diffusion des types de programmes de l'autre station.
Il faut noter que les services EON-PIN et EON-PTY sont peu exploités en France.
Configuration logicielle pour la diffusion des données numériques du système de radiomessagerie Alphapage-RDS. Le protocole de transmission est identifié par certains bits du groupe 1A. Ce service ne concerne pas les autoradios RDS, mais uniquement les messagers de poche appelés "pagers".
Voie de transmission permettant au radiodiffuseur de diffuser divers types de données numériques pour des services spécifiques. Cette fonction n'est pas destinée aux auditeurs du réseau hertzien.
Transmission de données numériques réservées aux besoins internes du radiodiffuseur (téléaffichage urbain, télésurveillance, contrôles divers, ...).
Il s'agit d'un système de transmission d'urgence destiné à alerter la population en cas d'événements exceptionnels compromettant sa sécurité (tempêtes violentes, cyclone, tremblement de terre, accidents industriels graves, ...). Ce moyen d'alerte exploité exclusivement par les organismes de Sécurité Civile est essentiellement développé dans les zones géographiques à risque (DOM-TOM, régions sismiques).
Source : radio data system
Réponse du Guichet
bml_soc
- Département : Société
Le 11/12/2007 à 11h13
Pour répondre à la première partie de votre question, la plupart des sites d’ e.commerce mentionne la disponibilité des produits proposés…(exemple : Sous réserve de disponibilité, expédié sous 4 à 12 jours) .
Sur le site du Particulier. (magasine d’information patrimoniales et juridiques sur la consommation), vous trouverez une fiche sur la vente à distance.
Le Code de commerce mentionne dans l’article L. 122-1 de la loi n° 93-949 du 26 juillet 1993 qu’il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime.
Pour plus de précisions, vous pouvez solliciter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation
et de la répression des fraudes). La FEVAD, Syndicat des entreprises de vente par correspondance, propose également une aide lors de problèmes rencontrés avec les sites d'e.commerce.
DANS NOS COLLECTIONS :
Ça pourrait vous intéresser :
Commentaires 0
Connectez-vous pour pouvoir commenter.
Se connecter