Question d'origine :
bonjour les amis, j'ai un probleme, je télécharge internet 7 mais il mais il ne s'implante pas sur mon ordinateur, je remercie celui ou celle qui peut m'aider
Réponse du Guichet
bml_ecm
- Département : Espace numérique
Le 15/01/2009 à 09h44
Bonjour,
Pour répondre au mieux à votre question, nous aurions besoin d'informations complémentaires, notamment sur les caractéristiques de votre système. Lorsque vous téléchargez un programme d’installation en effet, vous devez télécharger celui qui correspond à votre système (Mac OS, Windows XP, Windows Vista, Linux …) afin que ce dernier le reconnaisse.
1. Rencontrez-vous un problème lors du téléchargement d'Internet Explorer 7 sur votre ordinateur ? Si oui, y-a-t-il un message particulier qui s'affiche lors du téléchargement ? Aviez-vous une ancienne version d'Internet sur votre poste ou un autre navigateur ?
2. Rencontrez-vous un problème lors de l'installation d'Internet Explorer 7 ? Lorsque vous double-cliquez sur le logo de l'application téléchargée, le programme d’installation ne fonctionne pas jusqu’au bout ? Dans ce cas y-a-t-il un message particulier qui s'affiche lors du lancement ?
Merci de poster un nouveau message répondant à nos questions ! Nous pourrons ainsi mieux vous répondre.
Pour information : le site de Microsoft propose différentes versions d'IE7 ainsi qu'aide et assistance sur la procédure de téléchargement et d'installation.
Réponse du Guichet
anonyme
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 15/01/2009 à 13h12
bonjour les amis et amies j'ai un ordinateur windows xp avec sp2, je n'arrive pas à installer internet 7, on me dit que que l'installation se fera plus tard , peut on m'aider à ce sujet maksoui
Réponse du Guichet
bml_ecm
- Département : Espace numérique
Le 16/01/2009 à 08h50
Reprenons.
Vous avez Windows XP SP2. Vous ne nous avez pas indiqué si vous aviez déjà un navigateur installé sur votre ordinateur, ni l’intitulé exact du message d’information lors des procédures de l’installation d'Internet Explorer 7.
Peut-être que par « l'installation se fera plus tard », l’ordinateur ne faisait pas de prédiction douteuse, mais signifiait simplement l’échec d’une installation à renouveler plus tard, peut-être vous prévenait-il également d’une prochaine mise à jour de votre environnement, etc.
Nous ne sommes pas un service de dépannage à distance, néanmoins si vous souhaitez toujours installer IE7 sur votre XP SP2, nous vous conseillons de vous rendre sur cette page où il est possible de télécharger LA version française du programme d’installation IE7 correspondant à votre système Windows XP SP2. Téléchargez le programme d’installation et suivez bien les instructions.
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