Une compagnie aérienne peut-elle imposer un Aller/Retou?
DIVERS
+ DE 2 ANS
Le 14/01/2013 à 15h07
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Question d'origine :
Bonjour Guicher du Savoir aux multiples facettes et talents,
Du pragmatique cette fois, et encore du vécu, quelle n'a pas été ma surprise dernièrement, en cherchant un vol aller simple de Paris à cette terre d'élection qui connait de terribles et dévastateurs tourments avec la Troïka, de constater que notre ex compagnie nationale ne propose que des A/R!!!?? est ce bien normal? N'y aurait t il pas là quelque chose de l'ordre du refus de vente?
Pour être tout à fait précis le choix aller simple ou A/R est donné, mais quand on choisit aller simple, la recherche ne donne aucun résultat, donc pas de possibilité effective de vol, alors que si l'on choisit A/R avec la même date pour l'aller ..Ö miracle .. il y a des possibilités!!
Cela m'a particulièrement choqué d'où ma question,
sachant que je suis passé évidemment par une autre compagnie avec laquelle je suis déjà dans le pays et où baigne mon ile préférée!!!
Mille merci pour ton aide précieuse
bonne journée
iannaki
Réponse du Guichet
gds_db
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 15/01/2013 à 14h17
Bonjour,
Beaucoup de compagnies aériennes ne proposent effectivement que des vols aller-retour sur certaines destinations. Ce sont des sociétés privées qui proposent un Contrat de Transport aérien dont vous acceptez ou non les conditions en tant que client.
Billets Aller ou retour simple
Les possibilités d'aller simple à tarifs négociés pour une destination sont désormais devenues assez courantes et les docs d'agences les répertorient pour quelques-unes assez bien. Sans trop vouloir généraliser, les prix varient en moyenne de 55 à 66 % de ceux d'un aller-retour dans la plupart des cas.Toutefois, tous les charters ou toutes les compagnies (en négocié) sur certaines destinations ou l'ensemble de leur réseau n'autorisent pas d'aller simple. De même, pas d'aller sans retour à destination du pays d'origine de nombreux transporteurs .
Pour les retours simples, les choses sont un peu plus complexes et les opportunités assez rares. Parfois ils ne sont permis qu'en complément d’un aller simple préalablement acheté. Reste que dans tous ces cas, il vous sera alors proposé un trajet simple plein tarif souvent plus cher qu'un aller-retour à prix négocié.
source : www.logistiqueconseil.org
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette précédente réponse.
Vous pouvez également poser votre question à votre compagnie aérienne ou à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).
Beaucoup de compagnies aériennes ne proposent effectivement que des vols aller-retour sur certaines destinations. Ce sont des sociétés privées qui proposent un Contrat de Transport aérien dont vous acceptez ou non les conditions en tant que client.
Billets Aller ou retour simple
Les possibilités d'aller simple à tarifs négociés pour une destination sont désormais devenues assez courantes et les docs d'agences les répertorient pour quelques-unes assez bien. Sans trop vouloir généraliser, les prix varient en moyenne de 55 à 66 % de ceux d'un aller-retour dans la plupart des cas.
Pour les retours simples, les choses sont un peu plus complexes et les opportunités assez rares. Parfois ils ne sont permis qu'en complément d’un aller simple préalablement acheté. Reste que dans tous ces cas, il vous sera alors proposé un trajet simple plein tarif souvent plus cher qu'un aller-retour à prix négocié.
source : www.logistiqueconseil.org
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette précédente réponse.
Vous pouvez également poser votre question à votre compagnie aérienne ou à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).
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