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Collectivités territoriales et communication numérique

par justine10, le 20/04/2015 à 12:46 - 1548 visites

Bonjour
Je cherche des informations sur les collectivités territoriales et les outils de communication numérique (du type réseaux sociaux, blogs...). Plus précisément, j'aimerais savoir quels sont les intérêts et les enjeux à employer de tels outils. C'est pour bien recenser tous les types existants et commencer à élaborer une piste de réflexion. Idéalement, j'attends des références de supports papier mais je me contente de n'importe quel support d'information;
En vous remerçiant

Réponse du Guichet du savoir

par gds_alc, le 20/04/2015 à 15:55

Bonjour,

La réflexion autour des réseaux sociaux en rapport aux collectivités territoriales étant récente, il existe peu de documents papiers à ce sujet. Voici toutefois quelques ouvrages s’approchant de votre problématique :
- La ville 2.0, plateforme d'innovation ouverte, Daniel Kaplan et Thierry Marcou
- Guide pratique des réseaux sociaux : Twitter, Facebook..., des outils pour communiquer, Marc Fanelli-Isla

Concernant plus largement les moyens et outils de communication des collectivités territoriales, nous vous conseillons de consulter le site territorial.fr qui propose une liste de guides sur le sujet.

Du côté des documents en ligne, on trouve plus de ressources.
Le site LaGazette.fr propose 10 articles autour de l’usage des réseaux sociaux par les collectivités territoriales.

Vous trouverez des statistiques sur les collectivités territoriales et leurs réseaux sociaux mises à jour régulièrement sur Ideose.com.

Vous pouvez également consulter ce mémoire en ligne : Réseaux sociaux & Collectivité territoriale – Rôle et intérêt de la construction d’une stratégie de communication digitale pour les collectivités territoriales. Il peut être intéressant d’observer les sources utilisées par l’étudiant pour approfondir vos recherches.

Vous avez de même des documents en ligne à votre disposition sur la base de données Cairn.info :
- Les municipalités à la conquête des réseaux sociaux. Mais pour quoi faire ?, Ewa Krzatala-Jaworska.
- Les collectivités publiques à l'épreuve des technologies de l'information, Legicom.

Pour aller plus loin sur les réseaux sociaux et autres outils de communication, nous vous proposons de consulter le catalogue de la bibliothèque pour avoir accès à plus de documents papiers en utilisant les termes "réseaux sociaux" ou "web 2.0 communication" (cette recherche vous axera plus sur les bibliothèques et la communication).
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