emploi et chomage
DIVERS
+ DE 2 ANS
Le 27/08/2015 à 17h37
162 vues
Question d'origine :
Bonjour,
Pole Emploi a t-il l'obligation de suivre par rendez-vous réguliers un demandeur d'emploi indemnisé ? Que dit la loi ?
Merci beaucoup pour votre réponse
Cordialement
Réponse du Guichet
gds_et
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 28/08/2015 à 15h29
Bonjour,
Après trois mois de recherche active, les demandeurs d’emplois sont convoqués une fois par mois pour rencontrer leur conseiller Pôle Emploi.
Une absence non justifiée à ce rendez-vous peut entraîner la radiation des listes de demandeur d’emploi et la suspension des allocations de chômage :
Si vous ne pouvez pas vous rendre à une convocation, vous devez impérativement avertir votre conseiller Pôle emploi dans les plus brefs délais et lui fournir le justificatif de votre absence.
Le fait de ne pas prévenir de votre changement de situation dans les 72 heures ou de ne pas produire de motif légitime d'absence à votre convocation peut entraîner une radiation de la liste des demandeurs d'emploi, et, si vous en bénéficiez, la suspension de vos allocations.
En cas de changement de situation, vous pouvez le signaler en vous connectant à votre espace personnel sur pole-emploi.fr.
Si vous avez été absent à votre entretien, vous allez recevoir un avertissement avant radiation.
Vous avez 10 jours à partir de cet avertissement pour justifier votre absence par courrier ou en vous rendant directement à votre Pôle emploi. Cette démarche ne peut être faite par courriel.
Source : Pôle emploi
Toutefois, depuis janvier 2013, Pôle Emploi personnalise ses services en fonction des besoins des demandeurs d’emploi : selon votre degré d’autonomie, vous bénéficiez de rendez-vous fréquents pour un accompagnement renforcé, ou au contraire le conseiller reste disponible sans toutefois vous imposer de rendez-vous réguliers :
Partant du principe que tous les demandeurs d'emploi n'ont pas les mêmes besoins, un suivi personnalisé a été mis en place en janvier 2013. Concrètement, les inscrits à Pôle emploi suivis par leur conseiller ont trois possibilités :
• Autonomes dans leur recherche d'emploi, ils sont accompagnés en "suivi" : de façon souple sans rendez-vous réguliers avec leur conseiller. Celui-ci reste néanmoins disponible pour toute demande ;
• Pour les demandeurs d'emploi nécessitant un appui régulier dans leur recherche d'emploi, ceux-ci sont suivis en "guidé" : le conseiller échange régulièrement avec le demandeur d’emploi ;
• Pour les plus éloignés de l'emploi, un suivi "renforcé" est mis en place : ces demandeurs d'emploi ont des contacts réguliers et surtout très fréquents avec leur conseiller.
Source : Pourquoi l'accompagnement renforcé de Pôle emploi augmente le taux de satisfaction, Pôle Emploi
Votre profil détermine la fréquence des rendez-vous
Lors de l'entretien d'inscription, vous définirez vos objectifs (poste, salaire, région, etc.) avec votre conseiller. Celui-ci estimera alors si vous avez besoin d'un accompagnement "renforcé", "guidé" ou "suivi". En fonction de votre profil, vous aurez au minimum deux rendez-vous obligatoires : le premier au 4e mois et le second au 9e mois.
Source : Pôle emploi : 7 choses à savoir pour toucher votre allocation, metronews.fr
Les textes de loi qui concernent la recherche d’emploi sont les suivants :
- Décret n°2008-1056 du 13 octobre 2008
- Articles L.5411-1 et suivants, R. 5411-1 et suivants du code du travail.
- Loi n°2008-758 du 1er août 2008
L’article L5412-1 concerne la radiation de la liste des demandeurs d’emploi, notamment pour le motif de refus de réponse à toute convocation des services et organismes assurant le service public de l’emploi.
Bonne journée.
Après trois mois de recherche active, les demandeurs d’emplois sont convoqués une fois par mois pour rencontrer leur conseiller Pôle Emploi.
Une absence non justifiée à ce rendez-vous peut entraîner la radiation des listes de demandeur d’emploi et la suspension des allocations de chômage :
Si vous ne pouvez pas vous rendre à une convocation, vous devez impérativement avertir votre conseiller Pôle emploi dans les plus brefs délais et lui fournir le justificatif de votre absence.
Le fait de ne pas prévenir de votre changement de situation dans les 72 heures ou de ne pas produire de motif légitime d'absence à votre convocation peut entraîner une radiation de la liste des demandeurs d'emploi, et, si vous en bénéficiez, la suspension de vos allocations.
En cas de changement de situation, vous pouvez le signaler en vous connectant à votre espace personnel sur pole-emploi.fr.
Si vous avez été absent à votre entretien, vous allez recevoir un avertissement avant radiation.
Vous avez 10 jours à partir de cet avertissement pour justifier votre absence par courrier ou en vous rendant directement à votre Pôle emploi. Cette démarche ne peut être faite par courriel.
Source : Pôle emploi
Toutefois, depuis janvier 2013, Pôle Emploi personnalise ses services en fonction des besoins des demandeurs d’emploi : selon votre degré d’autonomie, vous bénéficiez de rendez-vous fréquents pour un accompagnement renforcé, ou au contraire le conseiller reste disponible sans toutefois vous imposer de rendez-vous réguliers :
Partant du principe que tous les demandeurs d'emploi n'ont pas les mêmes besoins, un suivi personnalisé a été mis en place en janvier 2013. Concrètement, les inscrits à Pôle emploi suivis par leur conseiller ont trois possibilités :
• Autonomes dans leur recherche d'emploi, ils sont accompagnés en "suivi" : de façon souple sans rendez-vous réguliers avec leur conseiller. Celui-ci reste néanmoins disponible pour toute demande ;
• Pour les demandeurs d'emploi nécessitant un appui régulier dans leur recherche d'emploi, ceux-ci sont suivis en "guidé" : le conseiller échange régulièrement avec le demandeur d’emploi ;
• Pour les plus éloignés de l'emploi, un suivi "renforcé" est mis en place : ces demandeurs d'emploi ont des contacts réguliers et surtout très fréquents avec leur conseiller.
Source : Pourquoi l'accompagnement renforcé de Pôle emploi augmente le taux de satisfaction, Pôle Emploi
Lors de l'entretien d'inscription, vous définirez vos objectifs (poste, salaire, région, etc.) avec votre conseiller. Celui-ci estimera alors si vous avez besoin d'un accompagnement "renforcé", "guidé" ou "suivi". En fonction de votre profil, vous aurez au minimum deux rendez-vous obligatoires : le premier au 4e mois et le second au 9e mois.
Source : Pôle emploi : 7 choses à savoir pour toucher votre allocation, metronews.fr
Les textes de loi qui concernent la recherche d’emploi sont les suivants :
- Décret n°2008-1056 du 13 octobre 2008
- Articles L.5411-1 et suivants, R. 5411-1 et suivants du code du travail.
- Loi n°2008-758 du 1er août 2008
L’article L5412-1 concerne la radiation de la liste des demandeurs d’emploi, notamment pour le motif de refus de réponse à toute convocation des services et organismes assurant le service public de l’emploi.
Bonne journée.
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