Question d'origine :
bonjour,
j'ai une adresse mail sur outlook, où il n'y a pas de fichiers : éléments supprimés ; ou je ne sais pas où le rechercher ;
donc, chaque fois que je supprime des messages où vont-ils, et comment vider complètement le fichiers ?
merci pour votre réponse et à bientôt ;
Cordialement,
A.B.
Réponse du Guichet
bml_ecm
- Département : Espace numérique
Le 24/11/2015 à 16h30
Lorsque vous supprimez un mail depuis votre boîte de réception d’Outlook.com, cet élément est déplacé vers le dossier
Le dossier
Le petit
Vous devrez ensuite procéder à la suppression des messages se trouvant dans le dossier
Vous trouverez la marche à suivre depuis la page du support
Cette fonction de récupération vous permettra par la suite de sélectionner les messages qui peuvent être récupérables ou ceux que vous souhaitez supprimer définitivement.
Réponse du Guichet
bml_ecm
- Département : Espace numérique
Le 27/11/2015 à 14h03
Bonjour,
en complément de la réponse précédente, comment procédez-vous pour accéder à votre compte de messagerie avec votre adresse Outlook ?
Il existe différentes versions d’Outlook :
La version d'
Vous pouvez également passer par d’autres clients de messagerie tels que
Si vous passez par la version en ligne de la messagerie Outlook.com, la page
Des éléments de réponses sont proposés sur le
Concernant Outlook (version 2013) le
Ces réglages se trouvent dans les propriétés de votre compte de messagerie.
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