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Comment réagir face à des courriels frauduleux

par mike, le 20/01/2018 à 11:34 - 634 visites

Bonjour Cher Guichet,

Comment peut-on réagir lorsque l'on reçoit un courriel réclamant en général de l'argent, provenant apparemment d'un expéditeur issu de son carnet d'adresses, et qui s'avère être un faux ?

Réponse du Guichet du savoir

par gds_db, le 22/01/2018 à 12:13

Bonjour,

Un ami vous écrit de l'étranger car il s'est fait volé son argent et vous demande de l'aider financièrement... méfiance !
On peut vous demander d'acheter des recharges PCS Mastercard dans un bureau de tabac ou d'utiliser Western Union pour envoyer de l'argent : ce sont les paiements typiques de ce genre d'escroquerie ! Soyez vigilants et faites preuve de bon sens.

Mieux vaut vérifier si cet ami est effectivement en détresse. Appelez-le par téléphone, lui ou ses proches, envoyez-lui un sms ou un mail sur une autre adresse pour d'une part vous assurer qu'il va bien et d'autre part pour qu'il prévienne ses autres contacts du piratage de son compte mail.

Que faire d'autre ? Voici quelques conseils à appliquer en cas de réception de mails frauduleux de manière générale :
Ne répondez pas, n'ouvrez pas les éventuelles pièces jointes, supprimez le message et mettez à jour le système de protection de votre ordinateur (antivirus, pare-feu, logiciel anti-espion).
Il est surtout important de changer le mot de passe de votre messagerie régulièrement et de faire en sorte qu'il soit sécurisé.
Pour cela,il doit mêler des majuscules, des minuscules, des caractères spéciaux et des chiffres et doit être long.
Surtout, ne jamais donner ses coordonnées bancaires et ses codes par mail. Quand vous payez sur internet, vérifier que l'adresse https contienne le "s" de "sécurisé".

Vous pouvez enfin signaler un mail frauduleux aux autorités compétentes sur la plate-forme internet Pharos du ministère de l'Intérieur : www.internet-signalement.gouv.fr.
Quelques astuces pour Protéger son ordinateur vous sont données.

Lire aussi ces articles dans lesquels vous trouverez quelques conseils utiles :
- Un ami en détresse à l’étranger ? Son compte mail a sûrement été piraté… / Panoptinet.com
- Faux message d’appel à l’aide : l’escroquerie qui touche vos amis / Planet.fr
- L'e-mail d'un ami en détresse in "Petites annonces ou e-mails frauduleux : déjouer les arnaques du Web" / Lefigaro.fr
- Ce faux SOS peut coûter très cher à vos amis / La Dépêche
- L’arnaque à l’ami en détresse / Arobase.org

Bonne journée.
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