Question d'origine :
Cher guichet, Est-il possible de retrouver des photos déposées en 2013 sur Picasa (avant Google photos), accessible par un code d'authentification que j'ai égaré. Les photos sont importantes sur le plan familial et nous n'avons aucune copie. Qui contacter ? Merci pour votre réponse.
Réponse du Guichet
gds_et
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 21/10/2020 à 10h00
Bonjour,
Pour commencer, sachez que vous pouvez trouver des sujets dans l’aide google décrivant des problèmes proches du vôtre. Les conseils apportés par la communauté vous seront peut-être utiles, en gardant à l’esprit que les répondants sont des utilisateurs et non des membres de l’équipe d’assistance Google. En voici quelques exemples :
- accéder à mes anciens album photos qui avaient été téléchargés sur Picasaweb
- peut-on acceder aux données stockées sur picasa il y a 20 ans alors que jai perdu mes accès?
- Comment récupérer des photos sur Picasa, alors que je n'ai plus accès à mon adresse mail
Vous avez aussi la possibilité de créer votre propre sujet pour obtenir des conseils plus adaptés à votre problème spécifique.
Contrairement à Google Store et d’autres services, l’aide Google ne semble pas proposer d’option de contact par chat, email ou téléphone pour Google Photos. Néanmoins, vous trouverez quelques informations utiles pour contacter Google dans cet article : comment contacter Google ?
Bonne journée.
Pour commencer, sachez que vous pouvez trouver des sujets dans l’aide google décrivant des problèmes proches du vôtre. Les conseils apportés par la communauté vous seront peut-être utiles, en gardant à l’esprit que les répondants sont des utilisateurs et non des membres de l’équipe d’assistance Google. En voici quelques exemples :
- accéder à mes anciens album photos qui avaient été téléchargés sur Picasaweb
- peut-on acceder aux données stockées sur picasa il y a 20 ans alors que jai perdu mes accès?
- Comment récupérer des photos sur Picasa, alors que je n'ai plus accès à mon adresse mail
Vous avez aussi la possibilité de créer votre propre sujet pour obtenir des conseils plus adaptés à votre problème spécifique.
Contrairement à Google Store et d’autres services, l’aide Google ne semble pas proposer d’option de contact par chat, email ou téléphone pour Google Photos. Néanmoins, vous trouverez quelques informations utiles pour contacter Google dans cet article : comment contacter Google ?
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