Que faire pour innover dans le business aujourd'hui ?
Question d'origine :
Si l'on cherche à innover en business, quelle est la meilleure procédure à adopter?
Quelques exemples de grands innovateurs et de leurs trouvailles suivant des modus operandi différents seraient aussi très utiles. Des anciens et des récents si possible.
sous question: qu'elles sont les plus grandes ou les plus marquantes innovations en business de cette décennie / ces deux dernières décennies?
Merci.
Réponse du Guichet
L'innovation sous toutes ses formes.
Réponse du Département Société :
Bonjour,
Nous nous garderons bien de vous dire quelle est la meilleure stratégie d’innovation à appliquer car tout dépend de votre projet, de la taille de votre entreprise, de son rayonnement, son pays de «résidence», etc.
L’innovation actuelle repose sur trois grandes technologies ou disciplines distinctes: la robotique, le digital et l’intelligence artificielle.
La robotique désigne les techniques permettant l'automatisation de certaines tâches. Parmi les innovations robotiques les plus représentatives, nous pouvons citer les véhicules autonomes, les robots humanoïdes, les drones, etc.
L’intelligence artificielle (initiée et théorisée par Stuart Russell), dont la définition est plus englobante, désigne l’ensemble des techniques permettant de simuler voire suppléer l’intelligence humaine, s’appuyant notamment sur des logiques mathématiques et algorithmiques. La réalité virtuelle, la protection des données, les chatbots, les objets connectés (en tout genre, montre, vêtements, etc.) en sont de bons avatars.
Elles agissent à la fois sur l’industrie et la technologie, l’humain et le monde de l’entreprise, la finance et l’économie. Et ce dans de multiples secteurs.
Les nouveaux terrains de l’innovation sont multiples.
Parmi les secteurs qui ont remarquablement évolué, citons par exemple celui de la santé, avec l'ensemble des technologies Healthtech (bio-tech, e-santé, medtech), ou encore dans l’urbanisme et le bâti (les smart cities), les loisirs et le tourisme (la sport tech), dans l’éducation et la formation (l’émergence des webinaires, les MOOC), etc.
Si vous vous intéressez à l'innovation sous un angle plutôt tournée vers les ressources humaines, les nouvelles stratégies ne manquent pas.
De nouvelles méthodes organisationnelles émergent de toute part depuis dix ans : méthode de leadership, de cohésion d’équipe, d’organisation des idées et de créativité. Au croisement des sciences cognitives et du management, ces méthodes sont aujourd’hui largement utilisées.
Dans l’ouvrage Les nouveaux outils de l’entreprise de demain de Philippe Mounier, nous pouvons voir lister le design thinking, la méthode ACME ‘une entreprise Agile, des ressources Créatives et Motivées, une entreprise Experte), le Lean start-up, le design sprint, le hackaton ou encore l’innovation disruptive.
Les innovations existent aussi dans le domaine du commerce en général, en particulier autour de la relation client et dans les services inter-entreprises.
Le B2C et le B2B répondent aux nouveaux besoins et s’adaptent aux comportements contemporains des consommateurs et des entreprises.
Le B2B (Business to Business) désigne une interaction entre les entreprises qui se pourvoient entre elles en fonction de leur besoin en services et produits. (Négociation et vente B to B / Joaquim Ventura, Vuibert, 2019).
Le B2C permet lui de relier les entreprises à leur client et identifier plus efficacement leurs besoins et leurs comportement par le biais des données et de la publicité.
En matière de finances, les innovations de la dernière décennie touchent tant le paiement en lui-même (l’arrivée des crypto-monnaies et des Paytechs par exemple), que dans l’investissement (avec le trading social) et les services et outils (par exemple avec la Blockchain). (Blockchain et cryptomonnaies / Primavera De Filippi, Que Sais-je, 2022).
Si vous souhaitez vous référer à des personnalités du monde de l'entreprise et du business qui ont créé ou mis en pratique des systèmes innovants, nous vous conseillons la lecture de Leaders d’exception. Stratégies et conseils de 25 dirigeants internationaux, éd. Harvard Business Review. Vous y trouverez à chaque double page, un témoignage de dirigeant qui a apporté une innovation majeure à son entreprise, que celle-ci touche aux ressources humaines, à son économie, à sa technologie, à son marketing : Masaaki Kanai (Muji), Chip Berg (Levi Strauss), Biz Stone (Twitter) et tant d'autres.
Vous pouvez également vous référer à cet ouvrage analysant 11 cas de stratégies remarquables et innovantes ou encore cet ouvrage, plus spécifique aux fondateurs de la Silicon Valley.
Vous pouvez consulter le Global Innovation Index qui pourvoit des analyses et des données chiffrées autour de l’innovation mondiale. Son classement annuel, indique par exemple pour 2021 que la Suisse est au 1er rang mondial de l’innovation, suivi par la Suède (2ème) et les États-Unis (3ème).
Enfin, n'hésitez pas à puiser des exemples inspirants sur les sites du CES de Las Vegas (Consumer Electronics Show) et du salon Vivatech !
Bibliographie complémentaire
- Les grands auteurs en management de l'innovation et de la créativité, éditions EMS, 2016
- Médecine et intelligence artificielle / sous la direction de Bernard Nordlinger, Cédric Villani et Olivier de Fresnoye, CNRS, 2022
- Stratégies digitales : mutations sociétales et pratiques d'innovation / dirigé par Elizabeth Couzineau-Zegwaard et Olivier Meier, EMS, 2021
- La jungle de l’innovation / Rémi Maniak, Nicolas Mottis ; illustré par Antoine Chéreau, Dunod, 2021
- Les nouveaux outils de l’entreprise de demain / Philippe Mounier, AFNOR 2022
Réponse du Guichet
L'innovation sous toutes ses formes.
Réponse du Département Société :
Bonjour,
Nous nous garderons bien de vous dire quelle est la meilleure stratégie d’innovation à appliquer car tout dépend de votre projet, de la taille de votre entreprise, de son rayonnement, son pays de «résidence», etc.
L’innovation actuelle repose sur trois grandes technologies ou disciplines distinctes: la robotique, le digital et l’intelligence artificielle.
La robotique désigne les techniques permettant l'automatisation de certaines tâches. Parmi les innovations robotiques les plus représentatives, nous pouvons citer les véhicules autonomes, les robots humanoïdes, les drones, etc.
L’intelligence artificielle (initiée et théorisée par Stuart Russell), dont la définition est plus englobante, désigne l’ensemble des techniques permettant de simuler voire suppléer l’intelligence humaine, s’appuyant notamment sur des logiques mathématiques et algorithmiques. La réalité virtuelle, la protection des données, les chatbots, les objets connectés (en tout genre, montre, vêtements, etc.) en sont des bons avatars.
Elles agissent à la fois sur l’industrie et la technologie, l’humain et le monde de l’entreprise, la finance et l’économie. Et ce dans de multiples secteurs.
Les nouveaux terrains de l’innovation sont multiples.
Parmi les secteurs qui ont remarquablement évolué, citons par exemple l'ensemble des technologies Healthtech (bio-tech, e-santé, medtech), ou encore dans l’urbanisme et le bâti (les smart cities), les loisirs et le tourisme (la sport tech), dans l’éducation et la formation (l’émergence des webinaires, les MOOC), etc.
Si vous vous intéressez à l'innovation sous un angle plutôt tournée vers les ressources humaines, les nouvelles stratégies ne manquent pas.
De nouvelles méthodes organisationnelles émergent de toute part depuis dix ans : méthode de leadership, de cohésion d’équipe, d’organisation des idées et de créativité. Au croisement des sciences cognitives et du management, ces méthodes sont aujourd’hui largement utilisées.
Dans l’ouvrage Les nouveaux outils de l’entreprise de demain de Philippe Mounier, nous pouvons voir lister le design thinking, la méthode ACME ‘une entreprise Agile, des ressources Créatives et Motivées, une entreprise Experte), le Lean start-up, le design sprint, le hackaton ou encore l’innovation disruptive.
Les innovations existent aussi dans le domaine du commerce en général, en particulier autour de la relation client et dans les services inter-entreprises.
Le B2C et le B2B répondent aux nouveaux besoins et s’adaptent aux comportements contemporains des consommateurs et des entreprises.
Le B2B (Business to Business) désigne une interaction entre les entreprises qui se pourvoient entre elles en fonction de leur besoin en services et produits. (Négociation et vente B to B / Joaquim Ventura, Vuibert, 2019).
Le B2C permet lui de relier les entreprises à leur client et identifier plus efficacement leurs besoins et leurs comportement par le biais des données et de la publicité.
En matière de finances, les innovations de la dernière décennie touchent tant le paiement en lui-même (l’arrivée des crypto-monnaies et des Paytechs par exemple), que dans l’investissement (avec le trading social) que les services et outils (par exemple avec la Blockchain). (Blockchain et cryptomonnaies / Primavera De Filippi, Que Sais-je, 2022).
Si vous souhaitez vous référez à des personnalités du monde de l'entreprise et du business qui ont crée ou mis en pratique des systèmes innovants, nous vous conseillons la lecture de Leaders d’exception. Stratégies et conseils de 25 dirigeants internationaux, éd. Harvard Business Review. Vous y trouverez à chaque double page, un témoignage de dirigeant qui a apporté une innovation majeure à son entreprise, qu’elle touche aux ressources humaines, à son économie, à sa technologie, à son marketing (Masaaki Kanai (Muji), Chip Berg (Levi Strauss), Biz Stone (Twitter) et tant d'autres).
Vous pouvez également vous référer à cet ouvrage analysant 11 cas de stratégies remarquables et innovantes ou encore cet ouvrage, plus spécifique aux fondateurs de la Silicon Valley.
Vous pouvez consulter le Global Innovation Index qui pourvoit des analyses et des données chiffrées autour de l’innovation mondiale. Son classement annuel, indique par exemple pour 2021 que la Suisse est au 1er rang mondial de l’innovation, suivi par la Suède (2ème) et les États-Unis (3ème).
Enfin, n'hésitez pas à puiser des exemples inspirants sur les sites du CES de Las Vegas (Consumer Electronics Show) et du salon Vivatech !
Bibliographie complémentaire
- Les grands auteurs en management de l'innovation et de la créativité, éditions EMS, 2016
- Médecine et intelligence artificielle / sous la direction de Bernard Nordlinger, Cédric Villani et Olivier de Fresnoye, CNRS, 2022
- Stratégies digitales : mutations sociétales et pratiques d'innovation / dirigé par Elizabeth Couzineau-Zegwaard et Olivier Meier, EMS, 2021
- La jungle de l’innovation / Rémi Maniak, Nicolas Mottis ; illustré par Antoine Chéreau, Dunod, 2021
- Les nouveaux outils de l’entreprise de demain / Philippe Mounier, AFNOR 2022