Ma boite aux lettres est défectueuse, comment la remplacer ?

Bonjour,

Dans une précédente réponse, nous expliquions comment remplacer une boîte aux lettres.

Certains liens ne fonctionnant plus, nous avons effectué de nouvelles recherches sur le site de La Poste.

il vous faut tout d'abord savoir ce qu'est un cidex :

Les boîtes aux lettres CIDEX (Courrier Individuel à Distribution EXceptionnelle) sont des boîtes aux lettres individuelles et normalisées regroupées en batterie près d'un axe routier.
Elles peuvent être utilisées par exemple pour un quartier, un lotissement, un ensemble d’habitations ou encore des habitations isolées dont l’accès ne se fait pas par une voie ouverte à la circulation publique.
Ce service est assuré par La Poste, en accord avec le promoteur pour votre lotissement et avec votre Mairie dans les hameaux et villages.
Il vous permet de :
•Bénéficier gratuitement d'installations normalisées et sécurisées, fournies, installées et entretenues par La Poste.
•Recevoir vos courriers et colis dans les meilleures conditions.
•Pouvoir demander le passage du facteur à domicile pour des services postaux (par exemple l’achat de timbres, les services personnalisés), grâce à un témoin rouge à actionner sur la porte de votre boîte. Lors de l’installation de votre CIDEX, nous vous invitons à prendre contact avec votre facteur pour convenir des modalités de ces passages à domicile.

site : aide.laposte.fr

Puis, selon les situations, le changement pourra être pris en charge ou non par La Poste. Si vous habitez en maison individuelle, il vous appartiendra de le faire : 

La responsabilité de cette intervention dépend du type de boîte aux lettres en cause :
•En maison individuelle : la boîte aux lettres appartient aux propriétaires de la maison, et non à La Poste, qui de ce fait ne peut intervenir dessus. Il revient donc au propriétaire de la maison de procéder à la réparation.
•En habitat collectif ou en immeuble : La Poste intervient uniquement sur le système d’ouverture de la porte collective. Toute autre réparation est à la charge du syndic ou équivalent.
•Sur les batteries installées en bord de route de type CIDEX : La Poste prend en charge l’intégralité de l’entretien et des réparations des boîtes.

Site : aide.laposte.fr

La Poste présente les normes d'une boîte aux lettres normalisée et en propose à la vente.
 

Si vous avez besoin d’autres informations, nous vous invitons à contacter la Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.

Bonne journée,