Comment contacter l'application Waze pour lui faire part de ses défaillances ?

NUMÉRIQUE SCIENCES ET TECHNIQUES

Publiée par :

mike

Le 24/08/2026 à 17h32 39 vues

Question d'origine :

Bonjour Cher Guichet,

A propos des ”défaillances” constatées de l'application ”waze” :

L'application (utilisée cet été par 43°C) a indiqué par 3 fois une destination erronée;

La même application (utilisée cette fois par 21°C) s'est complètement fourvoyée dans le trajet final alors que le GPS du véhicule utilisé en même temps a correctement indiqué le trajet...

Comment contacter l'application pour lui faire part de ces constatations ?

Réponse du Guichet

gds_db - Département : Equipe du Guichet du Savoir

Le 25/08/2026 à 14h51

Nous vous indiquons la procédure à suivre pour contacter Waze et signaler ces dysfonctionnements.

Bonjour,

Pour signaler ce type d'erreur à Waze :

Ouvrez le menu de l'application sur votre smartphone ou cliquer ici.

Allez dans "Aide et commentaires".

Cliquez ensuite sur "Signaler un problème".

Vous pourrez alors choisir parmi les sujets suivants "GPS et réseau", "itinéraires", "signaler une erreur de carte", "commentaires et suggestions" et envoyer un ticket de signalement.

Bonne route à vous !