Vegan
Le 03/02/2012 à 16h45
1448 vues
Question d'origine :
Ô guichet du savoir tout-puissant,
Ô mon Guichet, une petite question de droit.
Peux-tu me dire si, légalement, un agent de service de livraison de courses à domicile a le droit de refuser de monter les étages d'un immeuble et peut se contenter de tout laisser en bas ?
Bien à toi
Réponse du Guichet
gds_db
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 04/02/2012 à 13h50
Bonjour,
La plupart des sites de courses en ligne que nous avons consultés proposent la livraison jusqu'au 6e étage sans ascenseur.
ex : Ooshop, Telemarket, Simplymarket, Houra...
Ils précisent toutefois qu'il est préférable de mentionner votre étage lors de l'inscription afin de permettre au livreur de s’organiser en conséquence.
Auchandirect que nous avons contacté, ne pose pas de limite d'étage.
Avant de valider votre commande ou au moment de votre inscription sur le site de courses en ligne, vous avez probablement été amené à lire et accepter les conditions générales de vente. Nous vous conseillons de vérifier s'il est indiqué une quelconque mention de livraison en étage.
Si vous estimez que le livreur ne les a pas respectées, vous pouvez contacter l'enseigne dont il dépend pour obtenir gain de cause.
La plupart des sites de courses en ligne que nous avons consultés proposent la livraison jusqu'au 6e étage sans ascenseur.
ex : Ooshop, Telemarket, Simplymarket, Houra...
Ils précisent toutefois qu'il est préférable de mentionner votre étage lors de l'inscription afin de permettre au livreur de s’organiser en conséquence.
Auchandirect que nous avons contacté, ne pose pas de limite d'étage.
Avant de valider votre commande ou au moment de votre inscription sur le site de courses en ligne, vous avez probablement été amené à lire et accepter les conditions générales de vente. Nous vous conseillons de vérifier s'il est indiqué une quelconque mention de livraison en étage.
Si vous estimez que le livreur ne les a pas respectées, vous pouvez contacter l'enseigne dont il dépend pour obtenir gain de cause.
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