Communication et conduite du changement

Réponse du département société

Bonjour,

Voici des références de documents, disponibles à la Bibliothèque Municipale de Lyon, et correspondant à votre recherche :

Sur la conduite du changement dans l’entreprise, abordant notamment l’aspect communication :

1. Méthode de conduite du changement: diagnostic, accompagnement, pilotage, David Autissier, Jean-Michel Moutot; préface de Robert Leloup, Paris : Dunod, 2010
« Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement à travers un modèle opérationnel intitulé " les cycles du changement ", composé de trois phases principales : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. 1. Diagnostic : identifier les besoins, les populations concernées et leur état d'acceptation. 2. Accompagnement : choisir les leviers les plus appropriés en matière de communication et formation, loin de tout déploiement standardisé. 3. Pilotage : des hommes et des résistances grâce au tableau de bord du changement. Chaque chapitre est illustré de nombreux exemples et études de cas qui font de ce livre une véritable boîte à outils. Public : Dirigeants, managers, chefs de projet et consultants confrontés aux processus de changement. Etudiants en stratégie, management et gestion des ressources humaines ».
2. Conduite et mise en oeuvre du changement: l'effet de levier, Christophe Faurie, Paris : Maxima, 2003
3. Conduire le changement: les gestes qui sauvent : guide de survie à l'usage des responsables du changement, Christophe Faurie, Paris : Maxima, 2008
4. Management du changement: changement culturel et organisationnel, Olivier Meier, Paris : Dunod, 2012
« Cet ouvrage aborde différentes situations de transformations organisationnelles et culturelles. Il s'articule autour de trois thèmes majeurs : le changement structurel (réorganisation), le changement culturel (autorité/légitimité) et les différents types de changements organisationnels et managériaux. »

Sur l’intégration d’un nouveau SI (ici des ERP) et la gestion du changement :

1. ERP et PGI : sélection, méthodologie de déploiement et gestion du changement : les clés du succès, les facteurs de risques, Jean-Louis Tomas; préface de Guy Bourdellès Paris : 01 informatique : Dunod, impr. 2007
2. ERP et conduite des changements: alignement, sélection et déploiement, Jean-Louis Tomas, Yossi Gal; préface de Christophe Legrenzi
Paris : Dunod, impr. 2011

Sur la communication :

1. Communicator : toute la communication d'entreprise, Marie-Hélène Westphalen-Lemaître, Thierry Libaert, Paris : Dunod, 2009
2. Pentacom : communication : théorie et pratiques, Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin; avec la collab. de Christophe Bénaroya, Paris Pearson Education, 2005

Sur la communication interne :

1.La communication interne des entreprises, Nicole d'Almeida, Thierry Libaert
Paris : Dunod, 2010
« L'accent est porté sur le rôle de la stratégie de communication interne face aux choix managériaux de l'entreprise. Présente la place de la communication interne, ses outils écrits et oraux, l'audit et le plan de communication avec de nombreux exemples concrets. »
2. La communication interne: stratégies et techniques, Jean-Marc Decaudin, Jacques Igalens; avec la collaboration de Stéphane Waller, Paris : Dunod, 2009
3. La communication d'entreprise: un parcours concret de l'externe à l'interne à travers la méthodologie et les techniques les plus récentes, Philippe Morel, Paris : Vuibert, 2009

Vous trouverez ces documents ainsi que d'autres sur les mêmes sujets au 2ème étage de la Bibliothèque Municipale de la Part Dieu, dans la salle Société, aux références suivantes:
GES 53 pour la conduite du changement
GES 424 pour la communication interne
GES 56 pour les Systèmes d’Information et l’informatique de gestion
GES 752 pour la communication externe
Bonne lecture!