Question d'origine :
Bonjour, Est-ce qu'il existe des tutoriels ou guides pour utiliser le site franceconnect ? Merci.
Réponse du Guichet
gds_ctp
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 16/12/2020 à 09h06
Bonjour,
Des tutoriels texte et vidéo sont accessibles via le site franceconnect.gouv.fr. Dès la page d'accueil, la rubrique "Comment sa marche ? " est accessible :
"1) Lors de ma démarche en ligne,je clique sur le bouton FranceConnect
2)Je choisis un compte que je connais parmi ceux disponibles
Vous pourrez utiliser au choix : le compte impots.gouv.fr, ameli.fr, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Alicem.
3) FranceConnect me redirige vers la page de connexion pourrentrer mes identifiants
4) FranceConnect me confirme que la connexion est établie !
Il ne vous reste plus qu’à cliquer pour accéder à votre espace et poursuivre votre démarche."
La page propose également un tutoriel vidéo.
Tous les services accessibles via le site sont listés sur la page nos services. En cas de difficulté, la rubrique FAQ pourrait également vous être utile.
D'autres sites institutionnels proposent des guides parfois plus détaillés. Voyez par exemple :
-Accéder aux administrations en ligne avec FranceConnect economie.gouv.fr
-Mettre à niveau son compte avec FranceConnect sur info-retraite.fr
- le document pdfKit d'accompagnement FranceConnect disponible sur le site du Ministère de l'Intérieur.
Bonne journée.
Des tutoriels texte et vidéo sont accessibles via le site franceconnect.gouv.fr. Dès la page d'accueil, la rubrique "Comment sa marche ? " est accessible :
"1) Lors de ma démarche en ligne,
2)
Vous pourrez utiliser au choix : le compte impots.gouv.fr, ameli.fr, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et moi, msa.fr et Alicem.
3) FranceConnect me redirige vers la page de connexion pour
4)
Il ne vous reste plus qu’à cliquer pour accéder à votre espace et poursuivre votre démarche."
La page propose également un tutoriel vidéo.
Tous les services accessibles via le site sont listés sur la page nos services. En cas de difficulté, la rubrique FAQ pourrait également vous être utile.
D'autres sites institutionnels proposent des guides parfois plus détaillés. Voyez par exemple :
-
-
- le document pdf
Bonne journée.
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