Madame, monsieur ou Monsieur

Bonjour,

Précisons qu’en raison de la situation sanitaire nous sommes actuellement en télétravail et n’avons pas accès aux documents de la bibliothèque. Pour vous répondre nous devons nous contenter des ressources disponibles en ligne.

D’après les diverses ressources que nous avons consultées, la formule d’appel « Madame, Monsieur » s’écrit avec des majuscules :

« L’appel est la formule de salutation par laquelle on commence une lettre. Cette formule, qui varie selon le destinataire, figure contre la marge de gauche. Avant l’appel se trouve la vedette, c’est-à-dire l’adresse complète du destinataire inscrite au haut de la lettre (qu’on reproduira sur l’enveloppe), ainsi que l’objet, le cas échéant.
La formule d’appel ne comporte jamais d’abréviation, commence toujours par la majuscule et est suivie d’une virgule (et non du deux-points).

Formules d’appel courantes

Les formules d’appel les plus courantes sont :

• Monsieur,
• Madame,
• Madame, Monsieur,
• Mesdames, Messieurs,

Les formules Madame, Monsieur, ou Mesdames, Messieurs, peuvent s’écrire sur une même ligne ou sur deux lignes différentes, en plaçant les mots l’un au-dessous de l’autre :

• Madame, Monsieur,

ou

• Madame,
Monsieur,
• Mesdames, Messieurs,

ou

• Mesdames,
Messieurs

Nom de famille

Dans la correspondance administrative, il n’est pas de mise de faire suivre le titre de civilité du nom de famille de la personne, dans la formule d’appel. On n’écrit pas : Madame Leblanc, ni Monsieur Demers, mais simplement Madame ou Monsieur.

Destinataire inconnu

Si la lettre est adressée à une entreprise ou à un organisme, et non à une personne en particulier, la formule d’appel qu’il convient d’utiliser est Mesdames, Messieurs.
Il est recommandé d’utiliser la formule Madame, Monsieur, si l’on ne connaît pas le nom de la personne à qui la lettre doit être adressée. On met Madame ou Monsieur si l’on ne connaît pas son sexe (dans le cas de prénoms épicènes tels que Claude, Dominique,Leslie ou Maxime).

On évite de se servir de la formule À qui de droit lorsqu’on ignore le nom de la personne qui lira la lettre. Cette expression peut toutefois être utilisée à l’intérieur d’une phrase pour désigner l’autorité :

• Ne sachant pas à qui m’adresser, je vous serais reconnaissante d’acheminer cette lettre à qui de droit. »
Source : Clefs du français pratique, bureau de traduction, gouvernement du Canada

Voir aussi :

- Lettre de motivation : quelles formules de politesse ? emploipublic.fr
- Quelles formules de politesse pour la rédaction d’une lettre ou d’un mail formel ? laposte.fr
- Formules de politesse : les meilleures formules de politesse pour une lettre de motivation, lettredemotivation.com
- Respectez les normes pour la formule d’appel, Rédaction claire: 40 bonnes pratiques pour rendre vos écrits professionnels clairs et conviviaux, Anne Vervier
- Mieux rédiger ses écrits professionnels : Lettres, e-mails, comptes rendus, rapports, notes... - 42 fiches pratiques pour améliorer son style rédactionnel, Mireille Brahic


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