complément à Problème de mot de passe avec Thunderbird
Question d'origine :
Il est encore temps de souhaiter une belle et fructueuse année de recherches passionnées et passionnantes pour cette merveilleuse petite équipe deu GdS totalement dévouée à la diffusion de la connaissance sinon du savoir. Chronia Polla et Kali Chronia à vous, toutes et tous, comme on dit autour de la Méditerranée, pour vous donner un peu le goût du ouzo!! Mais il va vous falloir m'aider à résoudre cet agaçant problème que je viens juste de rencontrer soudainement avec l'utilisation de mon application mail Thunderbird 78.7.0 (64 bits) avec un Mac Book Pro os Mojave. De temps à autre quand je veux relever le courrier il considère qu'il n'a pas le bon mot de passe et le redemande, et cela se produit sur plusieurs comptes gérés par SFR; La solution que j'ai trouvée, mais qui n'est qu'occasionnelle, est de modifier le paramètre de sécurité de la connexion, en passant de aucune à SSL/TLS, et inversement quand ça rebloque!!!!! Voilà la situation qui n'est pas rare si l'on en croit une recherche sur internet sur ce type de problème. Difficile de savoir si c'est liè à SFR, ou à Thunderbird, ou un peu des deux ... voire d'autres éléments perturbateurs. C'est d'autant plus agaçant que ce problème n'apparait ni sur Ipad, ni sur Iphone avec les mêmes comptes!! Bonne recherche. Bon courage à vous et merci par avance. iannaki
Réponse du Guichet
Bonjour,
Tous les différents fournisseurs d’accès à Internet proposent un service d’assistance en ligne pour se connecter à ses différents serveurs de messagerie avec des paramètres de configuration spécifiques selon chaque opérateur.
Parfois, selon le client de messagerie ou le terminal mobile utilisé, la fonction de configuration automatique évite d’aller dans les options pour connaître les différents protocoles utilisés pour l’envoi et la réception, les numéros de ports et le type de chiffrement utilisé.
Si l’envoi ou la réception a échoué, vous trouverez sur la page de SFR, sous forme de mini captures d’images,
Egalement,
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