Je souhaite avoir des informations sur le service du Guichet du Savoir
Question d'origine :
Bonjour,
Je suis content de prendre contact avec vous.
J'aimerais avoir quelques réponses relatives au service " question et réponse " que vous suggérer sur votre site internet.
Mes questions sont les suivantes : Dans quel contexte ce service a-t-il vu le jour ? Quelle la valeur ajoutée du service au sein de votre structure documentaire ? Sur quelles ressources vous appuyez-vous pour répondre aux usagers? est-ce que cela a amélioré la visibilité et l'attractivité de la bibliothèque ?
serait-il possible de réaliser une visio avec l'un de vos bibliothécaires pour de plus amples informations ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
recevez mes salutations distinguées.
Réponse du Guichet

Vous trouverez des réponses à vos questions dans les précédentes réponses citées ci-dessous. Pour toute demande de précision veuillez nous contacter par mail.
Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez au Guichet du Savoir.
Pour répondre à vos interrogations nous vous suggérons la lecture de ces trois précédentes réponses qui reprennent à la fois l’historique et l’organisation de notre service:
quand / comment l'idée du Guichet du Savoir a-t-elle germé, comment s'est-elle concrétisée ?
Pour des raisons liées à la formation professionnelle, notre chef de service n'est pas actuellement disponible pour un entretien. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute autre question, de préférence par mail à l'adresse gds_support@bm-lyon.fr.
Bien cordialement,
L’équipe du Guichet du Savoir