Pouvez-vous me donner de la documentation sur le thème du harcèlement au travail ?
Question d'origine :
Bonjour,
Étudiante en deuxième année de Diplôme d'État d'Assistante Sociale, j'effectue mon mémoire de pratiques professionnelle sur le thème du harcèlement au travail (ses différentes formes et ses répercussions) et la façon dont une assistante sociale peut accompagner ce type de situations.
Auriez-vous des articles, livres, documentaires, ou autres sources à me conseiller s'il vous plaît ?
Bonne journée, et bonnes fêtes :)
Réponse du Guichet

Ces premières références devraient vous permettre d'élaborer votre mémoire.
Bonjour,
Avant tout chose, vous pourriez jeter un coup d’œil aux articles de presse - via Europresse ou cafeyn, ressources disponibles dans les bibliothèques ou en accès à distance avec votre abonnement - qui relaient une multitude de cas de harcèlement au travail.Vous pourrez alors poursuivre en consultant des ouvrages revenant sur ce qu'est le harcèlement au travail :
Harcèlement au travail : comment s'en sortir ? / Marie-José Gava,... ; [préface Marie-José Gava,...] ; [avant-propos de Loïc Scoarnec], 2024 : "Un guide présentant la manière de reconnaître le harcèlement moral au travail, les différents recours et les moyens d'y faire face. Avec des modèles de lettres prêtes à l'emploi, des textes de loi et des décisions de jurisprudence. A jour de la jurisprudence thématique et des chiffres clés issus du rapport de 2023 sur le sexisme ordinaire au travail".
Le harcèlement moral au travail : approches psychosociales, organisationnelles et cliniques / Pascale Desrumaux, 2022 : "Cet ouvrage synthétise des travaux de recherche internationaux définissant les types de violences et de harcèlement rencontrés au travail dans le champ de la psychologie sociale, du travail, et clinique. Il permet également d'appréhender les raisons et le développement des situations de harcèlement. Des études de cas illustrent l'ensemble des causes".
Le harcèlement moral au travail / Marie-France Hirigoyen, 2017 : "Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter... Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que portent les salariés sur certaines situations vécues et interpeller les entreprises quant à leurs méthodes de management. Que sait-on aujourd'hui sur le harcèlement au travail ? Quels en sont les effets sur les individus, leurs proches et la société ? Comment le punir ou le prévenir ? En décortiquant les mécanismes du harcèlement, ses origines et conséquences ainsi que les réponses qui y sont actuellement apportées en France comme à l'étranger, cet ouvrage fait le point sur un fléau de nos sociétés narcissiques" (voir l'édition 2024).
Manuel contre le harcèlement au travail / Élise Fabing ; illustrations de Ludwick Hernandez, 2021 : "Guide traitant du harcèlement au travail, qu'il soit moral ou sexuel. S'appuyant sur des témoignages, des exemples concrets, des plans d'attaque et des modèles de courriers, l'auteure livre des conseils pour identifier les faits, s'orienter dans les recours légaux et agir. Parmi les sujets abordés : le comportement humiliant, les allusions déplacées et la négociation d'un départ".
Les pathologies au travail : stress, burnout, workaholisme et harcèlement : approche intégrative / Élisabeth Grebot, 2019.
Sur la prise en charge, nous vous suggérons les suivantes :
Prendre en charge les victimes de harcèlement moral / Anne-Françoise Chaperon, 2023. "Comment diagnostiquer une situation de harcèlement moral, puis accompagner et soigner les victimes ? Les thérapeutes font face à une demande croissante de prise en charge de patients se trouvant sous l'emprise d'un collègue, d'un parent ou encore d'un conjoint. Ils doivent donc acquérir de nouvelles compétences spécifiques indispensables. L'originalité de ce manuel réside dans le fait qu'il met à disposition du lecteur des outils inédits et éprouvés : un modèle théorique de compréhension du phénomène ; une analyse fonctionnelle ; des questionnaires. Cet ouvrage, conçu dans une approche très pratique, répond aux besoins du praticien et enrichit ses compétences. De nombreux cas cliniques sont présentés et illustrés. Le professionnel est ainsi guidé pas à pas dans sa prise en charge, sur trois grands axes : l'accompagnement vers une prise de conscience claire de la situation ; la mise en place d'une protection psychologique et émotionnelle ; le traitement du traumatisme et l'aide à la reconstruction..."
Faire face au harcèlement en entreprise : guide pratique et juridique / Lionel Gonzales,...2024 : "Un guide pratique pour accompagner et aider les salariés victimes ou témoins de harcèlement moral ou sexuel au travail, ainsi que les services juridiques, les ressources humaines et les représentants du personnel lorsque cette situation survient au sein de leur entreprise".
Prévenir les violences et les risques psychosociaux en travail social / Ludwig Maquet ; préface de Jacques Trémintin, 2021 : "Soumis à une pression croissante, les travailleurs sociaux expriment de plus en plus le mal-être ressenti dans le cadre de leur profession. Abordant le sujet des violences dans les institutions et les risques psychosociaux qui en découlent dans l'exercice du travail social, l'auteur étudie les réalités plurielles derrière les notions d'épuisement ou de souffrance professionnelle".
Harcèlement moral et sexuel au travail : une approche psycho-juridique pour comprendre, réagir et prévenir / Isabelle Hornecker ; avec la participation de Marie Tognazzi, 2021 : "Guide pratique pour tous les acteurs du monde du travail impliqués dans la prévention du harcèlement moral et sexuel dans le cadre professionnel. Croisant approches psychologique et juridique, l'auteure montre comment détecter les comportements hostiles, comprendre les mécanismes psychologiques en jeu et analyser leurs impacts. Elle propose ensuite des outils pour résoudre ces situations". (voir l'édition 2024)
La responsabilité sociale de l'employeur : santé et sécurité au travail, stress et violence au travail, risques psychosociaux, harcèlements, risques environnementaux, prévention et réparation des risques professionnels, qualité de vie au travail / Franck Petit, Sophie Garnier, 2021 : "Un éclairage sur la responsabilité sociale de l'employeur à l'égard des salariés, accompagné de conseils et d'exemples. Les auteurs présentent les fondamentaux de la prévention des risques professionnels, les valeurs sur lesquelles s'appuyer, les bonnes pratiques, l'articulation entre les dispositifs existants et les instruments juridiques mis à la disposition des acteurs".
Pour ce qui est des documentaires, nous vous suggérons :
Harcèlement sexuel au travail [D.V.D.] : l'affaire de tous / un film de Andrea Rawlins-Gaston et Laurent Follea, 2017 : "C'est un tabou qui a la vie dure. En France, une femme sur cinq est victime de harcèlement sexuel au travail. Comment réagir ? Comment prévenir ? Ce documentaire donne la parole aux victimes et fait le point sur la loi. Où s'arrête la séduction ? Où commence le harcèlement ? Trois Français sur quatre ont du mal à faire la différence. Une certaine tradition gauloise a longtemps traité la question par l'humour ou le mépris".
¨Par ailleurs, Radio France présente le documentaire, "petits chefs" sur les managers obsédés par le pouvoir. Nous vous laissons aussi écouter l'émission consacrée au Harcèlement moral au travail.
Sens Critique présente une liste de films portant sur le harcèlement au travail.
Vous trouverez de très nombreux articles sur cairn ou hal.science.
En vous souhaitant de passer de bonnes fêtes,
Bon travail.