Je cherche de la documentation sur les outils de e-achat

Bonjour,

Il existe de nombreux outils relatifs au e-commerce. Certains permettent la création d’un site internet, d'assurer le paiement en ligne, d’autres en assurent la publicité, l’animation, l’analyse des performances, etc.

Si vous disposez d'un point de vente et que vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, votre CCI Chambre de commerce et de l'industrie, et si vous résidez en région Rhône-Alpes, les ENE (Experts du numérique en entreprises) pourront vous aider :

L'ENE - Experts du numérique en entreprises (ENE) (anciennement Espace Numérique Entreprises) est une structure au service du développement de l'usage du numérique en entreprises pour les TPE, PME, PMI de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Son objectif : l'accompagnement de l'entreprise vers le numérique à Lyon et en région.

Ses missions, ses services

- Informer les entreprises sur la valeur ajoutée du numérique au travers d'ateliers, notices, clubs.
- Accompagner concrètement des projets numériques dans l'entreprise, avec notamment des programmes comme Atouts numériques
- Permettre d'expérimenter des applications de l'Usine Numérique avant d'investir
- Anticiper les usages, aides les entreprises à décoder les usages induits par ces innovations pour prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause

source : Experts du numérique en entreprises - Auvergne Rhône Alpes

A lire aussi ces documents édités par France num, le portail de la transformation numérique des entreprises :

- Commerçants, en avant vers le numérique !

- Comment utiliser le numérique pour développer les ventes de professionnel à professionnel et mieux communiquer avec ses clients ?

Voici quelques articles sur internet qui proposent quelques solutions de e-commerce et comparent différents outils :

- Solutions e-commerce pour lancer et gérer votre boutique en ligne / Franck Mairot - La Fabrique du net - 18 août 2025

- Les outils pour améliorer un site marchand / José Roda - Ecommerce mag - 28 mars 2024

- Les 7 meilleures plateformes d’e-commerce pour les petites entreprises / Emmanuel Charpentier - Mobile transaction - janvier 2025

- 7 outils e-commerce pour les entreprises en ligne (2024) / Shopify

- 16 Outils e-commerce indispensables pour vendre sur Internet [Liste 2025] / Wizishop qui propose aussi quelques outils gratuits sur son site.

- 20 outils incontournables pour votre site e-commerce / Alma

- 28 outils e-commerce pour booster votre boutique en ligne / Loyoly

Quelques livres :

E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 12 ressources numériques / François Duranton, Michel Koch, Raphaël Robil

Guide pratique pour découvrir et maîtriser les outils de l'e-commerce et de la transformation numérique.

La boîte à outils du e-commerce / Christian Delabre

Ce guide aborde de façon progressive chaque étape d'un projet de création de e-commerce, de la conception du site à l'analyse des performances. Avec des QR codes pour accéder à quatre vidéos d'approfondissement.

La boîte à outils du Marketing digital / Stéphane Truphème, Philippe Gastaud (la 3e édition sort demain, mercredi 3 septembre 2025)

Soixante outils pour saisir toutes les opportunités du marketing digital : choisir la meilleure plate-forme pour un site Internet, collecter des données et cibler la publicité, être présent sur le mobile, utiliser les réseaux sociaux ou encore gérer une réputation et répondre aux clients. Avec des témoignages et des cas d'entreprise.

Bonne journée.