Le 24/03/2011 à 14h34
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Question d'origine :
depuis plus de 6 mois je n'arrive plus à trouver mon produit dans les points de vente habituels que je fréquente.Que se soit en tube ou en pot le gel pétrole hann est devenu introuvable dans les rayons.Pétrole hahn style effet décoiffé fixation ultaforte kiwi-gingsengn'y est plus. Avez-vous cessé de commercialiser ce produit? je le trouvais chez Auchan , carrefour ou slecker plus maintenant? avez vous un autre réseau de distribution ou bien par correspondance ? merci de me répondre.
gérard un inconditionnel de votre marque.
Réponse du Guichet
gds_alc
- Département : Équipe du Guichet du Savoir
Le 24/03/2011 à 16h18
Réponse du service Guichet du Savoir
Bonjour Gérard,
Quelle ne fut pas notre stupeur de voir que vous confondiez le Guichet du savoir, service de questions-réponses de la Bibliothèque municipale de Lyon, avec un service commercial de produits capillaires. De quoi en perdre les cheveux !!
Néanmoins, comprenant vos inquiétudes, nous avons effectué une petite investigation.
Pour commencer, sachez que pétrole Hahn a été racheté en 1998 par l’entreprise française, spécialiste en produits capillaires, Eugène Perma. Ce sont donc eux qu’il faut contacter pour obtenir des informations sur leurs produits. Pour cela, il vous suffit de composer :
- le Numéro Vert : 0 800 28 65 09
- le Numéro Indigo, pour des questions relatives aux produits professionnels : 0 825 34 22 78
En outre, ce site indique que les produits Pétrole Hahn sont en vente chez les coiffeurs dépositaires de la marque Eugène Perma. Pour localiser ces salons, il vous suffit de cliquer sur ce lien et d’inscrire le code postal ou le numéro du département recherché
Enfin, nous avons contacté la société Eugène perma qui nous a indiqué que, d’une part, pour apporter une réponse précise il fallait la marque de ce produit et, d’autre part, la gamme avait été renouvelée. Vous pourrez néanmoins trouver dans les grandes surfaces des gels de coiffage Pétrole Hahn.
Bonjour Gérard,
Quelle ne fut pas notre stupeur de voir que vous confondiez le Guichet du savoir, service de questions-réponses de la Bibliothèque municipale de Lyon, avec un service commercial de produits capillaires. De quoi en perdre les cheveux !!
Néanmoins, comprenant vos inquiétudes, nous avons effectué une petite investigation.
Pour commencer, sachez que pétrole Hahn a été racheté en 1998 par l’entreprise française, spécialiste en produits capillaires, Eugène Perma. Ce sont donc eux qu’il faut contacter pour obtenir des informations sur leurs produits. Pour cela, il vous suffit de composer :
- le Numéro Vert : 0 800 28 65 09
- le Numéro Indigo, pour des questions relatives aux produits professionnels : 0 825 34 22 78
En outre, ce site indique que les produits Pétrole Hahn sont en vente chez les coiffeurs dépositaires de la marque Eugène Perma. Pour localiser ces salons, il vous suffit de cliquer sur ce lien et d’inscrire le code postal ou le numéro du département recherché
Enfin, nous avons contacté la société Eugène perma qui nous a indiqué que, d’une part, pour apporter une réponse précise il fallait la marque de ce produit et, d’autre part, la gamme avait été renouvelée. Vous pourrez néanmoins trouver dans les grandes surfaces des gels de coiffage Pétrole Hahn.
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