prix internet / magasin
DIVERS
+ DE 2 ANS
Le 18/12/2013 à 18h47
2097 vues
Question d'origine :
Est-ce normal q'une même enseigne fasse des prix différents sur leur site Internet et dans leur magasin pour un même produit ?
Merci par avance
Réponse du Guichet

Bonjour,
Cette différence de prix est sans doute une réponse à la concurrence des enseignes de e-commerce qui proposent des prix plus bas que les prix en magasin.
L’article du Figaro Entre le site Internet et les magasins, le casse-tête de la fixation des prix se penche justement sur cette question de l’écart des prix magasin / internet pour une même enseigne.
L’écart de prix s’explique d’abord par des raisons logistiques : le e-commerce en général entraîne moins de frais (moins de salariés, espace de stockage réduit, voire inexistant…) que le commerce en magasin, d’où des prix plus attractifs sur le web.
Il faut donc prendre en compte la pression qu’exerce la concurrence des « pure players », les enseignes exclusivement e-commerce (tel Amazon), qui obligent certains distributeurs traditionnels à baisser les prix de leur offre en ligne pour s’aligner sur les prix des pure players.
Cependant, d’après un communiqué de l’Autorité de la concurrence, le 18 septembre 2012 : Conclusions de l'enquête sectorielle sur le commerce en ligne, la plupart des distributeurs traditionnels proposant à la fois des produits en magasin et en ligne choisissent délibérément de conserver des prix similaires sur ces deux canaux afin d’éviter que leurs différents canaux de distribution se cannibalisent entre eux et de conserver une image-prix cohérente vis-à-vis des consommateurs.
Pour en savoir plus sur la réglementation en matière de e-commerce, vous pouvez consulter le Guide du vendeur e-commerce édité par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, ou encore la fiche de service-public.fr.
Du côté des ouvrages :
Droit du commerce électronique : guide pratique du e-commerce, Romain V. Gola
Droit du commerce électronique, Agnès Rabagny-Lagoa
Commerce & Internet : comprendre les règles juridiques, Armel Benarab
Bons achats et bonnes fêtes !
Cette différence de prix est sans doute une réponse à la concurrence des enseignes de e-commerce qui proposent des prix plus bas que les prix en magasin.
L’article du Figaro Entre le site Internet et les magasins, le casse-tête de la fixation des prix se penche justement sur cette question de l’écart des prix magasin / internet pour une même enseigne.
L’écart de prix s’explique d’abord par des raisons logistiques : le e-commerce en général entraîne moins de frais (moins de salariés, espace de stockage réduit, voire inexistant…) que le commerce en magasin, d’où des prix plus attractifs sur le web.
Il faut donc prendre en compte la pression qu’exerce la concurrence des « pure players », les enseignes exclusivement e-commerce (tel Amazon), qui obligent certains distributeurs traditionnels à baisser les prix de leur offre en ligne pour s’aligner sur les prix des pure players.
Cependant, d’après un communiqué de l’Autorité de la concurrence, le 18 septembre 2012 : Conclusions de l'enquête sectorielle sur le commerce en ligne, la plupart des distributeurs traditionnels proposant à la fois des produits en magasin et en ligne choisissent délibérément de conserver des prix similaires sur ces deux canaux afin d’éviter que leurs différents canaux de distribution se cannibalisent entre eux et de conserver une image-prix cohérente vis-à-vis des consommateurs.
Pour en savoir plus sur la réglementation en matière de e-commerce, vous pouvez consulter le Guide du vendeur e-commerce édité par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, ou encore la fiche de service-public.fr.
Droit du commerce électronique : guide pratique du e-commerce, Romain V. Gola
Droit du commerce électronique, Agnès Rabagny-Lagoa
Commerce & Internet : comprendre les règles juridiques, Armel Benarab
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