Question d'origine :
Bonjour,
J"ai essayé d'appeler et envoyer plusieurs messages mais jamais de réponse a ma question.
Sachant que je suis née en 1958 je n'arrive pas a ouvrir un CODE CONFIDENTIEL.
J'ai seulement l'année ?? ?? 1958
J'ai essayé 31 12 1958 - 01 01 1958 impossible.
Merci bien si c'est possible de les contacter et de m'aider a ouvrir un code confidentiel
Cordialemennt
Réponse du Guichet
gds_ctp
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 12/11/2014 à 09h26
Bonjour,
Pour entrer dans votre dossier "abonné", n'oubliez pas qu'il faut ajouter à votre date de naissance les 2 première lettres de votre nom en majuscule : jjmmaaXX
En cas de problème persistant, merci de contacter le Service des publics, en précisant bien votre nom et votre numéro d'abonné : bm@bm-lyon.fr, ou vous déplacer à l'accueil d'une des bibliothèques de Lyon, qui pourra vous indiquer quelle date de naissance a été enregistrée pour votre dossier.
Bonne journée.
Pour entrer dans votre dossier "abonné", n'oubliez pas qu'il faut ajouter à votre date de naissance les 2 première lettres de votre nom en majuscule : jjmmaaXX
En cas de problème persistant, merci de contacter le Service des publics, en précisant bien votre nom et votre numéro d'abonné : bm@bm-lyon.fr, ou vous déplacer à l'accueil d'une des bibliothèques de Lyon, qui pourra vous indiquer quelle date de naissance a été enregistrée pour votre dossier.
Bonne journée.
Réponse du Guichet
gds_ctp
- Département : Equipe du Guichet du Savoir
Le 14/11/2014 à 08h27
Bonjour,
Suite à votre complément d'information :
"c'est auprès de la C.N.A.V que j'ai un problème de m'inscrire a l'ESPACE PERSONNEL ???? 1958 comment écrire ma date de naissance"
La solution est la même : vous pouvez repérer au moins votre mois de naissance avec votre n° de Sécurité Sociale (1 58mm...). Mais pour le jour enregistré sur le dossier CNAV, il faut contacter la CNAV (à moins que sur l'attestation de SS la date apparaisse au complet ?).
Bonne journée.
Suite à votre complément d'information :
"c'est auprès de la C.N.A.V que j'ai un problème de m'inscrire a l'ESPACE PERSONNEL ???? 1958 comment écrire ma date de naissance"
La solution est la même : vous pouvez repérer au moins votre mois de naissance avec votre n° de Sécurité Sociale (1 58mm...). Mais pour le jour enregistré sur le dossier CNAV, il faut contacter la CNAV (à moins que sur l'attestation de SS la date apparaisse au complet ?).
Bonne journée.
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