Question d'origine :
Est-ce qu'on utilise une lettre majuscule ou minuscule?
"Bonjour, madame." ou "Bonjour, Madame."?
J'en ai vu les deux!
Merci.
Réponse du Guichet

Quand on s'adresse à une personne par écrit, on met ordinairement la majuscule à Monsieur, Madame, Mademoiselle, Monseigneur, Maître, Docteur, Sire et aux nom des dignités, titres, fonctions. [...]
Lorsqu'on reproduit par écrit des paroles prononcées, l'usage est assez flottant, mais la minuscule l'emporte. [...]
Monsieur, Madame, Mademoiselle, Monseigneur, Maître s'écrivent souvent avec une majuscule à propos de personnes dont on parle, surtout si on croit leur devoir de la déférence et quand ces mots ne sont pas suivis du nom propre. [...]
source : Le bon usage
Autres sources :
- www.langue-fr.net
- grammaire.reverso.net
- www.aidenet.com
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